Contact Us

রিফান্ড পলিসি

 

কোনো সেবা গ্রহণে সমস্যার সম্মুখীন হলে সমস্যাযুক্ত ট্রান্সাকশনের ক্ষেত্রে আপনি প্রথমে আপনার ট্রান্সাকশন আইডি/সাকসেসফুল পেমেন্টের স্ক্রিনশর্টটি আমাদের info@bongofonts.com  এ মেইল কিংবা নিচের বক্সে ম্যাসেজ করে পাঠিয়ে দিন । যদি আপনার ব্যাংকের তরফ থেকে সমস্যা থেকে থাকে, তবে আপনার ব্যাংকের পলিসি অনুযায়ী সমস্যার সমাধান পাবেন। কোনো ফন্ট একাধিকবার কেনার ক্ষেত্রে, অতিরিক্ত ফন্ট কেনার টাকা ফেরত দেওয়া হবে, অথবা সমমূল্যের অন্য কোনো ফন্ট ক্রয় করতে পারেন। আপনি ফন্ট ক্রয় করার পরে কোন কারণে কম্পিউটার ফর্ম্যাট/ মোবাইল ফর্ম্যাট বা নষ্ট হওয়ার কারণে ফন্ট ফাইলটি হারিয়ে গেলে আপনার ট্রান্সাকন আইডিটি আমাদের ই-মেল করে অবগত করলে আমরা যথাসময়ে পাঠিয়ে দিবো। আপনার যদি মনে হয় কোনো ফন্টে সমস্যা বা ত্রুটি আছে। তাহলে আপনাকে পরবর্তীতে উক্ত ফন্ট আপগ্রেড করা হলে আপনাকে প্রদান করা হবে, আপনি আপগ্রেডেড ভার্সনটি বিনামূল্যে নিতে পারবেন, সেক্ষেত্রে আপনাকে ট্রান্সাকশন আইডিসহ আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করতে হবে।
 
কোন তথ্য জানতে কিংবা সহায়তার জন্য নিচের  বক্সে কিংবা আমাদের ফেইসবুক পেইজে ম্যাসেজ দিন । আমরা অতি সত্তর আপনার সাথে যোগাযোগ করবো ।